北京门头沟开展涉水车辆救援理赔工作，保险公司：按区域划分责任，未参保车也免费救援

近日，北京门头沟公众号发布《门头沟区关于涉水车辆救援理赔的公告》。据公告，门头沟区保险理赔服务已覆盖至门沟头区最西端的清水镇，贯通门头沟区109国道沿线的各镇，形成分片负责、快速施援、统一标准、互通互认的工作模式。

此外，北京保险行业协会已按要求协调保险公司施救，全区保险公司均可救援非本公司参保车辆，并及时将有关情况共享至车辆参保公司。

公共显示，此次涉水车辆救援理赔保险机构共有5家，分别牵头1至3个镇的责任区域。

负责龙泉镇、永定镇、雁翅镇的保险机构的工作人员介绍，此次理赔工作，跟往常有很多不同。比如，保险公司并非只负责本公司的参保车辆，而是按地区给各个公司划分责任区域，区域内的涉水车辆统一由一家公司负责。

此外，保险公司不仅负责涉水车辆的理赔问题，还负责联系救援队伍及拖车单位，协助政府进行现场查勘救援、清运及拖车。

该工作人员称，目前龙泉镇和永定镇内的涉水车辆已救援完毕。雁翅镇基本结束，但那里信号尚未恢复，河道内的淤泥还未清理完毕，部分道路仍然受损，还有部分未达到救援条件的涉水车辆，需等政府进行清淤工作后才能被拖出来。

“在我们开展工作前，市区内能够救援或联系车主的涉水车辆就已救援或联系过了，保险公司对涉水车辆的救援属于第二批，数量并不多。我们责任区域内，城区救援出了20多辆车，雁翅镇昨天清理出5辆。”

8月2日退水后，丁家滩内多辆车陷在淤泥里。图/九派新闻　陈伟

他介绍，此次清理工作中，大部分是未参保车损险的车辆。车主没有救援或拖车能力，只能焦急地在路边等待，但此次，帮助未参保的涉水车辆也属于保险公司的责任。

“我们会联系未参保车辆的车主，根据他们的要求，将涉水车辆拖运至指定位置，如修理厂，费用由我们承担。参保的车辆则会被拖运至固定的停车场，按照车辆的实际价值全额赔付。”

该工作人员表示，本次强降雨初始，保险公司已开启理赔程序。7月30日，公司便按照“7·21北京特大暴雨”的规模做准备，提前与拖车公司、救援队伍进行了联系。但本次降雨强度仍超出预期。

据北京门头沟公众号消息，目前，各保险公司正在积极开展本次极端强降雨过程中涉水车辆救援理赔事宜。8月6日，总共派出51名救援人员，带领48辆救援车辆沿109国道镇域进行现场查勘和登记备案，主动联系车辆所有人确认理赔信息，提供理赔协助，开展紧急救援。

经初步统计，6日，门头沟共排查清运河道(沟)、路边遗留受损车辆43辆；现场查勘252辆，完成查勘定损164辆，已理赔110辆。

九派新闻记者　代梦颖　杨冰钰

编辑　刘萌

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【来源：九派新闻】

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