现在做云服务的企业,想在隐私保护上让客户放心,靠谱的认证可不能少。ISO27018 就是专门针对公共云里个人信息(PII)保护的国际标准,它基于 ISO27002 信息安全框架做了优化扩展,专门帮云服务商(CSPs)搞定隐私合规这事儿,不管是国内..
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发布时间:2025-10-27 热度:
现在做云服务的企业,想在隐私保护上让客户放心,靠谱的认证可不能少。ISO27018 就是专门针对公共云里个人信息(PII)保护的国际标准,它基于 ISO27002 信息安全框架做了优化扩展,专门帮云服务商(CSPs)搞定隐私合规这事儿,不管是国内还是国外的法规要求,基本都能覆盖到。

最近老有同行问,ISO27018 体系认证到底该咋办?今天就把办理的核心干货整理出来,你照着看,一步一步来准没错。
首先得把材料备齐,少一样都可能卡流程,耽误拿证时间。
1、公司简介,不用写太复杂,把主营业务、规模、做云服务的相关经验说清楚就行;
2、公司营业执照,得是在有效期内的,复印件记得盖公章;

3、其他相关资质,比如已经拿到的 ISO27001 认证、软件著作权、专利、商标许可证这些,有就都带上,能帮认证审核更顺利;
4、公司组织架构图,部门划分要清晰,主要人员的姓名、所属部门、具体岗位也得标明白,方便审核老师了解分工;
5、现有的业务流程,尤其是涉及公共云个人信息处理的环节,比如数据收集、存储、传输的流程,千万别漏;
6、有效的 ISMS 认证证书,要是还没拿到,提交有效的 ISMS 认证申请材料也可以;

7、支持公有云个人信息保护的规程和控制措施,比如数据加密、访问权限管理的制度,这是 ISO27018 审核的重点,得准备细致。
材料都齐了,就找正规的、有资质的认证机构对接(建议优先选有 CNAS 认可的机构)。机构会先审核材料,没问题就安排老师上门核查,主要看实际业务和材料是否一致、控制措施有没有落地。等上门核查和后续的信息审核都通过,确认满足标准要求,一般 1-2 个月内就能拿到 ISO27018 体系认证证书了。
可能有人会纠结,花时间花精力办这个认证值不值?其实真心值!这几个好处对云企来说太关键了:
增强客户信任:有了这个国际认可的证书,相当于给客户吃了颗定心丸,他们才敢放心把含个人信息的数据交给你托管或处理;

轻松应对法规遵从:像欧盟 GDPR、国内《个人信息保护法》这些严格的法规,有认证兜底,不用再为合规细节反复折腾,压力小很多;
降低风险管理:认证要求的标准化控制措施,能从流程上减少数据泄露、滥用的风险,避免因为数据问题吃罚单、丢口碑;
打造竞争优势:现在客户选云服务商,都把隐私保护当重要考量,你有认证,在招投标、客户洽谈时就比没认证的同行多一层优势。

要是你看完还有不清楚的地方,比如不知道选哪家认证机构、某份材料怎么准备,直接找专业的认证机构咨询就行。他们一般会根据你公司的规模和业务情况,定制专属的 ISO 体系认证解决方案,不用自己瞎琢磨走弯路。
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