北京热力石景山分公司：全员停休 进入战时状态 全力保障居民温暖过冬

　　11月7日起

　　北京正式开始试供暖

　　记者从北京热力石景山分公司

　　了解到目前

　　北京热力石景山分公司已施行全员停休

　　进入战时状态

　　全力保障居民温暖过冬

　　△11月7日，北京热力石景山分公司。工作人员正在检查运行设备。

　　据北京热力石景山分公司相关负责人介绍

　　北京热力石景山分公司

　　供热面积为2372.8万平米

　　供热服务范围覆盖石景山区9个街道

　　服务用户共19.2万户

　　管辖17座锅炉房

　　锅炉66台，热力站281座

　　△11月7日，北京热力石景山分公司。工作人员正在检查运行设备。

　　△11月7日，北京热力石景山分公司。工作人员通过锅炉观察口检查运行设备。

　　据介绍

　　北京热力石景山分公司

　　2020年4月启动了融合改革

　　根据石景山区街道、社区的划分

　　缩小服务半径

　　实行供热管家式服务

　　公司对接区委办局

　　服务站对接街道办事处

　　一体化服务小组对接社区

　　客服管家对接楼长

　　通过层层无缝对接

　　为居民冬季采暖提供保障

　　△11月7日，北京热力石景山分公司。工作人员通过设备观察口检查运行设备。

　　据悉

　　2020-2021年供热季，

　　北京热力集团“96069”客户服务热线

　　将作为北京市民热线服务中心分中心

　　和城管委的供热服务平台

　　服务范围覆盖到全市16区、1200家供热单位

　　服务面积达到8.95亿平方米

　　热线高峰期

　　北京热力集团

　　将安排坐席人员和职能人员共140人

　　及时处理用户供热报修、咨询等相关业务

　　此外

　　用户还可以通过微信、微博、

　　掌上热力等方式办理供热业务

　　△11月7日，北京热力石景山分公司。工作人员监控设备运行情况。

　　△11月7日，北京热力石景山分公司。工作人员正在检测水质。

　　北京热力石景山分公司提示广大居民

　　在试供暖期间

　　居民应对自家室内暖气片、管道、阀门

　　首先进行全面检查

　　如遇暖气不热

　　可打开排气阀放掉空气

　　进行排气调节

　　若尝试排气调节无效

　　暖气依然不热

　　或出现跑、冒、滴、漏情况

　　应及时向供热单位报修

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