3·15｜汇丰人寿北京分公司开展关爱长者特别行动

2023年度3·15消费者权益保护周如期而至，汇丰人寿北京分公司积极发挥责任担当，践行企业社会责任，从上至下积极筹划，组织推动消费者权益保护周多项活动顺利开展。

3月15日，2023年“3·15”消保宣传周暨“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”启动仪式正式举行。汇丰人寿首席行销官兼北京分公司总经理王险峰，副总经理高岩分别发表谈话，对本次北分宣教方案寄予厚望，强调要以消费者权益保护日的宣教工作作为2023年消保宣传工作的新起点，全体员工要将消费者保护工作落实到方方面面，将消保工作全面、深入、细致地与业务开展、客户服务等环节紧密结合，以丰富多彩的宣传形式，使汇丰人寿北京分公司消费者权益保护工作深入人心。

老年群体金融知识相对匮乏，较易成为金融骗局的对象。在宣传周期间，汇丰人寿北京分公司开展了两场关爱长者的特别行动。

知识宣教关爱失独老人，金融安全守护安康晚年

汇丰人寿北京分公司走进社区，在西城区展览路街道新希望家园为失独老人群体开展了一场暖心的消费者权益宣教活动。因身边没有子女陪伴，且由于年长不易利用网络、自媒体等新兴媒介，失独老人对于日益发展的金融保险行业了解不足，难以充分实现各项消费者权益。对此，汇丰人寿北京分公司从老年人最为关切的养老、资产保值等主题着手，以通俗易懂的语言、生动的案例，对承诺养老、高额回报及冒充“公检法”等骗局的手法、风险及防范措施进行详细解读，向这些特殊的老年金融消费者普及金融知识，引导其树立科学理性投资观念，为其撑起金融风险“防护伞”。并围绕“金融伴我成长”主题，向失独老人发放讲解《金融伴我成长(老年人版)》，携手共进，以金融安全守护他们的安康晚年。

辐射京津冀社区老人，明辨金融骗局“别上当”

3月15日当天，汇丰人寿北京分公司志愿者来到西城区阜外街道北新华街社区党群活动中心，为该社区近30位老人开展金融防骗主题讲座，并协助社区演艺团为老人们上演金融防诈短剧“别上当”。该活动是汇丰在京津冀等地支持的反诈主题公益项目“社区老人金融教育公益行”的社区活动之一。活动后，老人们在汇丰志愿者引导下仔细阅读了“金融防诈公益行”“取财有道”和反非法集资宣传册等消费者权益保护折页，公益组织的负责人高度肯定了汇丰志愿者2年来对公益行项目的支持。

作为金融工作者，汇丰人寿北京分公司每一位员工深知责任重大，必将金融知识普及和消费者权益保护的工作继续贯彻到基层长者群体，保护金融消费者的权益，用自己的知识和专业能力为金融安全保驾护航。

（汇丰人寿北京分公司供稿）

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